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決定回避

Definition​

決定回避とは、判断に伴う責任や影響が可視化されない環境において、 決めないことが最も安全で合理的な振る舞いとして選択されていく状況が、 繰り返し観測される力学を指す。

Dynamics（どう進行していくか）​

  • 決定に伴うリスクや影響範囲が不明確なまま判断が求められている状況が観測される
  • 決定の結果が測定されず、妥当性が検証されない状態が続いている
  • 時間の経過とともに、判断が分散・遅延され、合意の形として扱われていく

Observable Signals（現場で見える兆候）​

  • 判断が明示されず、「状況次第」「様子を見る」といった表現が増えている
  • 決定事項が暫定扱いのまま固定化されている
  • 同じ論点が繰り返し議論されるが、結論が更新されない状況が観測される

Amplifying Conditions（強まりやすい条件）​

この力学は、次の条件が重なることで強まりやすい。

  • 不確実性が高く、将来の影響を見通せない
  • 決定の結果に対する評価や測定が行われない
  • 判断を下す主体や責務が構造として定義されていない

What This Is Not​

  • 特定のロールや役職の判断力を問題にしない
  • 迅速な意思決定を常に正とする立場を取らない
  • 強いリーダーシップを解決策として提示しない

Consequences（続いたときに起きること）​

  • 責務の所在が不明確な状態が続き、判断理由を追跡できなくなる
  • 決定が積み上がりにくくなり、Requirement Analysis が停滞する
  • AI を含む支援ツールが、判断を代替できない領域として切り離されていく

Connections​

にHiroshi Kurabayashiが最終更新