メインコンテンツまでスキップ

学習ループの欠落

Definition​

学習ループの欠落とは、試行と結果の関係が観測・検証されないまま作業が継続され、 振る舞いが更新されない状況が繰り返し観測される力学を指す。

Dynamics（どう進行していくか）​

  • 実施した変更や試行が、どのような結果をもたらしたかが観測されない状況が続いている
  • 結果の評価が測定ではなく、印象や納得感に依存している
  • 次の行動が、前回の結果ではなく直近の問題や雰囲気によって決定されている

Observable Signals（現場で見える兆候）​

  • 振り返りで同様の課題が繰り返し挙げられている
  • 解決策が手順の追加や注意喚起に収束している
  • 改善が行われたという感覚はあるが、変化を説明できない状況が観測される

Amplifying Conditions（強まりやすい条件）​

この力学は、次の条件が重なることで強まりやすい。

  • 測定不在により、結果を比較・検証できない
  • 決定回避により、試行と判断の対応関係が曖昧になる

What This Is Not​

  • 振り返りの形式や運営方法を改善することを目的としない
  • 学習意欲や姿勢の問題として扱わない
  • 短期的な成果を否定しない

Consequences（続いたときに起きること）​

  • 同じ失敗が形を変えて再発する状況が続き、壊れ方が固定化されていく
  • 組織としての学習が成立しにくくなり、経験が蓄積されない状態が続く
  • Failure Pattern が顕在化しても、修正されない状態が続いている

Connections​

にHiroshi Kurabayashiが最終更新